Terma dan Syarat Fortune365

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform Fortune365, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Fortune365.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform Fortune365. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan automatik terhadap versi terbaru.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Fortune365, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu perseorangan (bukan syarikat atau entiti perniagaan)
• Mempunyai kad pengenalan atau pasport yang sah
• Mempunyai akaun bank atau eWallet Malaysia yang aktif atas nama anda sendiri
• Tidak berada dalam senarai larangan permainan mana-mana pihak berkuasa
• Tidak membuka akaun bagi pihak orang lain

Fortune365 berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menggantung akaun sementara proses pengesahan dijalankan. Pemberian maklumat palsu adalah kesalahan serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa pemulangan baki.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform Fortune365. Akaun pendua (duplikat) tidak dibenarkan sama sekali dan akaun tambahan yang dikesan akan ditutup serta merta.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kata laluan akaun anda
• Jangan kongsikan butiran log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga
• Fortune365 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah yang berpunca dari kecuaian anda sendiri
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan Fortune365 dengan segera
• Maklumat peribadi dalam akaun mesti sentiasa tepat dan terkini

Pengesahan KYC (Know Your Customer) bersepadu dengan sistem digital Fortune365 membolehkan proses dilakukan dengan pantas dan selamat. Pengesahan ini diperlukan untuk mengeluarkan wang dari akaun anda.

Fortune365 menyokong pelbagai kaedah pembayaran Malaysia termasuk DuitNow, pindahan bank, TnG eWallet dan pilihan lain. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit minimum: RM10 (bergantung kepada kaedah pembayaran)
• Pengeluaran minimum: RM50
• Semua deposit dan pengeluaran mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran atas nama anda sendiri
• Fortune365 tidak mengenakan caj untuk deposit atau pengeluaran biasa
• Masa pemprosesan pengeluaran: 1–24 jam bergantung pada tahap VIP dan kaedah pembayaran

Semua promosi dan bonus Fortune365 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi. Terma umum yang terpakai kepada semua promosi adalah seperti berikut:

• Hanya satu promosi boleh aktif pada satu-satu masa dalam akaun anda
• Bonus mesti dipenuhi syarat turnover yang dinyatakan sebelum pengeluaran dibenarkan
• Promosi adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan tidak menjamin keuntungan
• Fortune365 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis awal
• Penyalahgunaan promosi melalui kaedah arbitraj atau strategi yang tidak adil akan mengakibatkan pembatalan bonus
• Promosi hanya untuk ahli berdaftar yang sah — tidak boleh dipindahkan kepada orang lain

Semua permainan di platform Fortune365 menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit oleh badan bebas bertauliah. Ini memastikan setiap pusingan, tangan atau dadu adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh diubah
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, Fortune365 akan menyemak rekod dan menyelesaikan situasi berdasarkan keadilan yang munasabah
• RTP (Return to Player) setiap permainan dipaparkan secara telus dan boleh disemak oleh ahli
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah tidak sah untuk bermain adalah dilarang keras

Fortune365 menggunakan data daripada RNG yang bersertifikat untuk memastikan setiap permainan adalah adil. Jika anda mempunyai keraguan tentang keadilan permainan, hubungi pasukan sokongan kami untuk semakan rekod.

Fortune365 mempunyai hak untuk mengambil tindakan terhadap mana-mana ahli yang terlibat dalam aktiviti berikut:

• Membuka berbilang akaun (akaun duplikat)
• Penggunaan maklumat palsu atau identiti orang lain
• Penipuan atau salah guna sistem pembayaran
• Penggunaan perisian bot, automasi atau sebarang kaedah yang melanggar integriti permainan
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi promosi (kolusi bonus)
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan infrastruktur platform
• Penggunaan bahasa kasar, ugutan atau gangguan terhadap staf sokongan
• Aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram

Fortune365 berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Aktiviti penipuan atau mencurigakan yang dikesan oleh sistem pemantauan automatik
• Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan penutupan sendiri oleh ahli
• Penutupan diri secara sukarela melalui ciri Permainan Bertanggungjawab

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan Fortune365 melalui Live Chat. Sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.

Fortune365 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan selamat 24/7. Walau bagaimanapun, terdapat had tanggungjawab yang perlu difahami oleh semua ahli:

• Fortune365 tidak bertanggungjawab atas kerugian pertaruhan yang timbul dari hasil permainan yang sah
• Kami tidak bertanggungjawab atas gangguan internet, masalah peranti atau kegagalan utiliti di luar kawalan kami
• Fortune365 tidak menjamin keuntungan dari sebarang permainan atau promosi
• Maklumat yang diberikan di platform adalah untuk tujuan hiburan dan panduan sahaja

Fortune365 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

• Ahli akan dimaklumkan tentang perubahan ketara melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun
• Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan
• Fortune365 mengesyorkan ahli menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan Fortune365 melalui Live Chat 24/7. Kami sedia membantu dalam Bahasa Malaysia dan akan menjawab pertanyaan anda dengan telus.